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クゥ・デ・ラパン様(神奈川県海老名市)|【お客様事例】
2023/04/14 00:00
こんにちは!
スイーツ事業部、企画営業の森谷です!

先日、会社のイベントとして『ウォーキングチャレンジ』をしました。
一日8,000歩以上を目指して、みんなで歩きましょう!というイベントでした。
実は会社にはいろんな委員会があり、イベント委員、植物委員などあります。
その中の健康衛生管理委員会さんがこのようなイベントを企画してくれました!
学校みたいな会社だな~(笑)と今でも思うのですが、
こうした普段の仕事以外のところを会社として考えているからこそ
働きやすさもあるように感じています。
それぞれの委員会さんに感謝です!

さて!今回ご紹介する素敵なお店様は
神奈川県海老名市の「クゥ・デ・ラパン」様です。

神奈川県の海老名駅の近くにお店を構えられています。
お店の目の前にはららぽーと海老名もあり、賑わいのある場所です。
のぼりにもあるように『作りたてのホールケーキ』が強みのお店様です。

お店のスペースのこともあり、入店人数に限りがあるのですが、
お店の外にテントと椅子があり、入店を待つ方への配慮がなされていました。
『すごい…!』と圧倒されつつ、入店前からわくわく感が増していきました!

お店の名前にもあるように、店内はうさぎの形をしたお菓子や雑貨、置き物など
うさぎグッズがたくさん並んでいました!



うさぎへの愛情が溢れていて、とても可愛らしい店内でした!

ただ、一つ気になったのがギフトコーナーがないというところです。
ぬいぐるみや雑貨なども販売されていましたが、
ギフトラッピングされたものではなく、ご自宅向けでした。

焼き菓子コーナーに目を向けると・・・

ジップ付きの袋に入ったお菓子をたくさん揃えられていました。
もうすでにお気づきの方もいらっしゃるかと思いますが、
こちらのお店様は『自家需要』に絞ったお店づくりをされているのです!

ジップ付き袋は消費者目線でいうと
一気に食べなくてもいい、保存ができるといったメリットがあります。
特に買ったご自身で食べられる方にとっては嬉しい商品ですね!

さらにショーケース上を見てみると・・・

クレープのメニューがありました!
こちらは土日限定メニューのようですが、
僕がお伺いさせていただいた平日にも「クレープ買えないですか?」と
尋ねられているお客様もいらっしゃるほど人気商品のようでした!
これも自家需要ならでは商品だと思います!

自家需要向けのお店づくりというところにも驚いたのですが、
こちらではさらなる驚きも!

自動レジを導入されていました!
最近パン屋さんやケーキ屋さんでも見かける機会は増えてきていますね。
こちらのお店様では、ずっと使われていたレジがコロナ禍に壊れてしまったようで、
「こんなご時世だから買い替えるなら…」と自動レジにされたようです。
導入前までは機械のトラブルに対して不安な部分もあったようですが、
実際導入されるとメリットがたくさんあるようです!

自動レジにすることで、お金を触らなくなったので、
アルコール消毒の手間が省けて楽になりました!
それに、お客様がお会計をされている間に
商品のお渡しの準備ができるので、
お会計から商品のお渡しまでがスムーズになりました!」(米田さま)

特に入店人数に限りがあるので、回転率というのも大事ですし、
何よりスタッフさんの精神的な余裕が生まれる便利なアイテムだと感じました。


いかがでしたでしょうか?
お客様への心遣い、自家需要向けのお店づくり、自動レジによる効率化など
皆様へご紹介したい内容が盛りだくさんの素敵なお店様で、
僕自身とても勉強になりました!

クゥ デ ラパン様
ご協力いただきありがとうございました!

クゥ デ ラパン様の
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あまり知られていない、隠れた人気商品ベスト5!|【ワチの口コミ】
2023/04/03 00:00


こんにちは!
ライフスタイル事業部、営業企画の和知
(わち)です。

今回はあまり知られていないけど、
実は使いやすい

隠れた人気商品ベスト5
を紹介していきます。





5位:保冷バッグ


デザイン性に特化した保冷バッグです!

「銀のアルミだと味気ない・・・」
「持ち帰り袋を有償にしてからお断りの方が増えたけど、
持ち帰り用の袋になるものを付けてあげたい・・・」
「購入した後も使えるデザイン性のある保冷バッグを買いたい!」

などなど。
たくさんのお困りやご要望に
お応えできる商品です。


保冷バッグにそのまま商品を入れて販売しても良し!

通販ではプラスワンギフトとして使うのも良し!
様々な方法でご利用いただけます。



バリエーションも豊富!見た目が可愛く実用的です。


保冷バッグ一覧はこちら>>
 


4位:デコリボンインナーパーツ


ん?これ紙?
パッと見ただけでは分からない
リボン型の紙製の商品です。

リボンを結んで配送した際に
本物のリボンだと崩れたり、ほどけたりする心配がありますが
紙製のパーツなので
ラッピングが崩れることがありません。

リボン結びが苦手な方や、
開けてから驚く仕様にしたい

お客様に人気のアイテムです。

配送サイズが気になるネットショップ様に特におすすめ!
セットアップギフトに被せるだけでOKなので、繁忙期にも役立ちます!



ドライフラワーのブーケデザインや、
くまさんデザインもあります!


デコパーツ一覧はこちら>>
 


3位:スマイリングティー


ムレスナティーハウス様とヘッズがコラボした
人気の紅茶(フレーバーティー)です。


詰め合わせギフトにはもちろん、
店頭販売も可能
です。

ついで買いや単価アップも可能な
万能な商品になっています。

ムレスナティーのフレーバーは、
スリランカのヌワラエリヤ地方で採れる
良質な茶葉(*F.B.O.P)に、
スイスの有名香料メーカー(WHO/FAOの安全認証取得)の
天然果汁からなるナチュラルフレーバーを浸透させた、
自然の旨みを味わえるクオリティーの高い紅茶です。


*F.B.O.P(Flowery.Broken.Orange.Pekoe.)…茶葉の等級


苦味も渋味もないあっさりとした飲みやすい紅茶で水出しもできるほど
フレッシュな茶葉を使用しています。



セットアップの主役になるブック型や、
母の日に使える紅茶もあります。


紅茶一覧はこちら>>
 


2位:ドリップコーヒー


辻本珈琲様とコラボしているスペシャルティコーヒーです。

スペシャルティコーヒーとは、
豆の生産地、品質からカップに注ぐまでの
徹底した品質管理を行ったコーヒーです。

コーヒーの中でも最高品質と言われています。

このオリジナルブレンドは、コーヒーを正しく評価できる
国際的ライセンス”Qグレーダー(Licensed Q Grader)”を
お持ちの辻本さん監修の元、
コーヒー豆の産地や焙煎などを変えながら、
ケーキに合うように何度も試飲して
選んだこだわりのコーヒーです。


プチギフトとしてもお使いいただけますし
詰め合わせギフトの隙間を埋めてくれる商品
としても活躍します。



デザインもこだわっています。
食器にコーヒーをプラスするセット販売におすすめ!


辻本珈琲様とヘッズのコラボコーヒーはこちら>>
 

1位:OPP袋


どんなシーンでも役に立つ透明度の高いOPP袋です。

使用頻度が高い消耗品なので、見つけやすく取り出しやすい
こだわりのパッケージに入っています。

サイズバリエーションや価格も
非常に頑張っています!


サイズによっては空気穴:有と無があり
一部食品対応もしております。
是非一度お試しください。



OPP袋は消耗品なので、価格も抑え多くの方にご利用しやすいよう提供しています。

OPP袋一覧はこちら>>

 

ランキングはいかがだったでしょうか?
気になった商品がありましたら幸いです!


そして、今回はもう一つ紹介させてください。

ヘッズで僕とともに働く社員、
堀井君についてです。


彼はデフサッカー日本代表の選手です。

デフサッカーとは?
聴覚障がいのある選手たちで行うサッカーです。

今年の9月に開催される
デフサッカーワールドカップにも出場予定です。

ヘッズで日々業務に取り組みながら、
退勤後には所属している
マッチャモーレ京都山城でサッカーの練習をしています。

マッチャモーレ京都山城とは?
マッチャモーレ京都山城は、「共創(一緒に創る)」の精神で
活動する京都のサッカークラブです。


↓マッチャモーレ京都山城 HPはこちら↓
https://matchamore.kyoto.jp/

2030年のJリーグ昇格を目指して頑張っています。

ヘッズでは僕と同じライフスタイル事業部に所属しています。

ライフスタイル事業部では、カメラマンとして
カタログやオンラインショップの撮影をしています。




堀井君が撮影した商品です!




これからも堀井君が撮影した商品が
カタログやオンラインショップで皆様のお手元に届きます。



また、 弊社代表、暮松のコラム
KUREMATSU TIMESでも
堀井君のことを紹介した記事がありますので
ぜひこちらもご覧いただけましたら幸いです!


♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪♪




今後とも和知と堀井を
よろしくお願いいたします!




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僕、和知に
何か聞きたいことがありましたら
ヘッズの僕専用
お問い合わせLINEがありますので
お気軽にLINEからお問い合わせくださいませ!

 





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