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暮松通信

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vol.79辞めた人、 辞めなかった人

私が1人目の社員を雇えるようになったのは、創業から10年以上経ってからでした。
採用しても、男女を問わず定着率が悪く、毎月のように歓送迎会をやる始末。
いまでは産休後の復職率も100%になりましたが(最多は4回取得)、 当時は産休にたどりつく前にほとんど辞めていました。
そんな黒歴史の中で、5人目に採用した女性がいまも在籍しています。
彼女はなぜ辞めなかったのか、先日たまたま知人が聞いてくれました。

忘れていたのですが、面接のとき私は「自分の長所と短所を書いといて」と紙を渡し、 その間に出荷作業をしていたそうです。
筆記試験のノウハウもなく、唯一の採用基準は20キロの荷物を運べることでした。
当時契約していた運送屋さんは、荷物の大小にかかわらず料金一律。
いまなら2個口に分ける20キロ分のレジ袋を、出荷コストを下げるために1個口にまとめていたのです。
のちに外部委託した際、「こんな重いパッキンは持てません」と言われ、出荷コストが跳ね上がりました。
つまり、それまで社内の人に大変な苦労をさせていたわけです。

話は続きます。
「社長には何度も怒られたけど辞めたいと思ったことはない」
「人のせいにしたらあかんとか、周りの人への気遣いができていないとか、人として当たり前のことを教えてくれた」
と言うのです。
私がお金軸の考えを改めて、社員の幸せまで考える「幸せ制作会社」として 11項目のクレドを作ったときには、
「仕入先さんを呼び捨てにしないとか、言葉づかいに気をつける、周りへの感謝など、目に見えないクレドはもともとあった」
と感じていたらしいのです。

涙がこみあげてきました。
そんな文章化されていない部分まで感じ取って、辞めずにいてくれてありがとう。
自分の中にある考えでも、伝える工夫をしないと伝わらないものです。
私がそのことに気づく機会を、次々と辞めて行った人たちが与えてくれたのだと思います。
ありがとう。

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小さな会社は人を大切にする経営で成功する

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多くのお客さまを訪問させていただいた中で、「スタッフとの関係性をどうしていくのか?」「離職率が高い」という、『人』についてのお悩みをよく耳にしました。
この暮松通信でもたびたびお話しているとおり、私もかつて毎月のようにスタッフの送別会を繰り返していたという黒歴史を経験しています。
そこから『人本経営』と出会い、時に失敗しながらも続けてきた施策や経験の他、同様に人本経営を実践する友人たちの声をまとめた一冊です。
この本が、皆さまのより良い会社経営の一助になれば幸いです。

暮松 邦一

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