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暮松通信

暮松通信

vol.5020年前、コワイ顔で出展しました

2月に開催された「東京インターナショナル・ギフト・ショー」にご来場くださいましたみなさま、ありがとうございました。
ブース4コマ×2ヶ所 計8コマ分の出展に15~20名のスタッフが携わり、大阪本社で設営やディスプレイのリハーサルを行ってから、東京に荷物を送っています。
会場では、リハーサル通りに再現するだけなので、前日の夕方6時には準備が整います。

先日、資料の整理をしておりましたら、初出展の記録が出てきました。
1997年2月19日~21日、ちょうど20年前、清水の舞台から飛び降りるような気持ちで1コマだけ出展しました。
会期前日から最終日までの4日間、私はずっと会場にいて、あとは2名のスタッフが2日間ずつ交替で手伝ってくれました。
当時の弊社は、私を含めて総勢3名だったのです。
左右を他社のブースに挟まれ、使える空間は限られています。
用意したのは幅120センチのスチールワイヤー棚が4本。
ディスプレイのノウハウもありません。
50枚入りのペーパーバッグや包装紙も、そのまま棚に並べるだけ。
まるで現金問屋の売り場、いや、バックヤードに近い感じです。
それでも四苦八苦して、準備が整ったのは前日の夜10時。
何もかも手探りの状態で初日がスタートしました。
当時の私は、「弊社のお客さまは雑貨屋さん」と考えていたのですが、ブースに立ち寄ってくださったケーキ屋さんや花屋さんが 「こんな商品がほしかった!」とおっしゃってくださったのです。
本当に意外でした。
お客さまから弊社の商品の使い方を教えていただいたあの出展が、現在のヘッズにつながっていると実感しています。

昨年、内覧会にお越しくださった岩手県のケーキ屋さんから、 「あのときはコワイ顔をしていたね」と言われました。
販路拡大のため、新しいお客さまとの出会いが楽しみだった反面、 実は、「デザインをパクられるかも」「取り込み詐欺に遭うかも」という警戒心が強く、それが顔に出ていたのですね。
あれから20年、最近の私はどんな顔でしょうか?

◆こぼれ話◆
20年前といえばインターネットも普及しておらず、FAXも感熱紙(!)の時代です。
遠方だと電話代も高く、商品を注文するのもいまほど簡単ではありませんでした。
そんな背景もあって、「いま商品を買って帰りたい」という方が続々と現れ、慌てて領収書を買いに走ったのを覚えています。
3日間、予期せず毎日10万円ほど売れたので、毎晩飲みに行きました(笑)
小さな会社は人を大切にする経営で成功する

小さな会社は人を大切にする経営で成功する

多くのお客さまを訪問させていただいた中で、「スタッフとの関係性をどうしていくのか?」「離職率が高い」という、『人』についてのお悩みをよく耳にしました。
この暮松通信でもたびたびお話しているとおり、私もかつて毎月のようにスタッフの送別会を繰り返していたという黒歴史を経験しています。
そこから『人本経営』と出会い、時に失敗しながらも続けてきた施策や経験の他、同様に人本経営を実践する友人たちの声をまとめた一冊です。
この本が、皆さまのより良い会社経営の一助になれば幸いです。

暮松 邦一

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次回開催5/15(水)
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