株式会社ヘッズ代表 暮松邦一の月いちコラム KUREMATSU TIMES(暮松タイムズ)
VOL.134

なが~いお付き合い。

2024.12.01

先日、長崎県の五島列島にあるお店を訪問してきました。そこで、どのお客様にもとっても暖かく迎えてもらえました。
初めて行く島です。
人口3万4千人。
そこに、なんと十軒ものお客様が、いらっしゃったのです。
しかも、長いお店は25年ほど前からず~っと購入し続けてくださってました。
こちらが頭の下がる思いです。

その中で一件の花屋さんは(そこだけはアポイント無しでお伺いしたのですが)ほんとビックリされていました。
通信を読んでくれていたようで「昔から知ってる友人が突然尋ねてきたような感じ」で、ビックリしながら快く迎えてくださいました。
またもや、この『暮松通信』が、わたしの知らないところで独り歩きしていたんです。
ほんと、こちらも嬉しいかぎりでした。

他のお店の方々も、なが~くお付き合いいただいています。
そのお店は観光名所の横にある、マドレーヌ屋さんです。
ここもなが~く購入してもらっていました。
なんと、わたし自身がスイーツの新商品を考えていた、初期の頃の商品をずーっと購入し続けてくれていました。
ありがたい限りです。

よく『継続はチカラなり』とか言われますが、暮松通信もなが~く続けていて良かったと思います。
若い時は継続はチカラなり、なんて意味不明でしたが、ようやくわかる年になってきました。

それと、そこで感じたのは「会社や、お店の運営は”生きている生命体”だ」ということ。
いかに元気に楽しくこの生命体を活かしていくのか。
そしてそこには、いろんな方々の生活なり営みがあり、そこに「関わっている」ことだと思いました。

モノだけではなく心や思いがあり、やさしく繋がっているんだと感じました。

これからも、行ったことがない地方、会ったことのない方々にもお会いしたいと思います。
突然の訪問、するかも知れませんので、その節はよろしくお願いします。

こぼれ話

寒くなってきました。
大阪はまだましですが、北の方面の方々は雪が降ったり、吹雪で大変だと思います。
寒い時も必要なんですが、わたしは暑い方が好きなんです。
これは、千差万別ですね。
お身体に気をつけて、インフルエンザにも気をつけてお過ごしください。

小さな会社は
「人を大切にする経営」
で成功する

暮松 邦一(著)

小さな会社は「人を大切にする経営」で成功する 暮松 邦一(著)

多くのお客さまを訪問させていただいた中で、「スタッフとの関係性をどうしていくのか?」「離職率が高い」という、『人』についてのお悩みをよく耳にしました。
この暮松通信でもたびたびお話しているとおり、私もかつて毎月のようにスタッフの送別会を繰り返していたという黒歴史を経験しています。
そこから『人本経営』と出会い、時に失敗しながらも続けてきた施策や経験の他、同様に人本経営を実践する友人たちの声をまとめた一冊です。
この本が、皆さまのより良い会社経営の一助になれば幸いです。

店舗・企業様向け
勉強会

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社会保険労務士の小林秀司先生をはじめ、様々な業種の方々に登壇いただき、会社運営における経験や事例などをお話しいただきます。参加費無料。当日は会場参加の他オンライン参加も可能です。後日動画配信もございますのでお気軽にお申し込みください。

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