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ヘッズ公式アプリできました
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Step1アプリをダウンロード

読み取りコードまたは短縮URLからダウンロードします。
※アプリのインストールにはヘッズオンラインショップの会員登録が必要です。会員登録がお済でない方はこちら>>から会員登録をしてください。

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Step2アプリをインストール

iOSのインストール手順

Androidの方はこちら>>

※スマホの設定により、表示が異なります。
※本アプリは会員専用アプリのため、iTunes Store からのダウンロードとなります。iTunes Storeアカウントをご準備ください。

iOSインストール手順 iOSインストール手順

Androidのインストール手順

iPhoneの方はこちら>>

※お使いの機種によって表示方法が異なります。画面に沿って登録を進めてください。

Androidインストール手順 Androidインストール手順

Step3ログインする

アプリログイン手順



品が良くてローコストなペーパーカップ

★ダウンロードについて

Q. ダウンロードに時間がかかるのですがどうすればいいでしょうか?

A. 通信環境によってダウンロードしづらい場合がございます。そのままお待ちいただくか、しばらく時間をおいてお試しください。Wi-Fiなど通信環境の整った場所でのご利用をお勧めいたします。

Q. 対応OSを教えてください。

A.iOS:iOS10.0以上  Android:OS5.0以上 (2019/08 現在)

Q. Google PlayやApp Storeからアプリをインストールすることはできますか?

A. 会員限定アプリのためGoogle PlayやApple Storeでは公開をしておりません。読み取りコードか短縮URLからのダウンロードが可能となっております。読み取りコードはこちら≫

Q. iPhoneでインストールしていると画面が真っ白になってしましました。

A. インストールを進める途中でキャンセルをした場合にそのような現象が起こります。safariを一度終了していただくと再度インストール可能になります。

Q. Androidでダウンロードしようとしたら警告が表示されました。

A. 会員様限定のアプリのため、警告表示が出る場合がございます。お客様の端末に影響を及ぼすことはありませんので、そのままダウンロードを続けてください。

Q. Androidのダウンロード表示が説明と違います。

A. 機種によって表示が異なることがありますが、登録を進めてください。

Q. オンラインショップに登録しないとアプリは使えませんか?

A. はい。このアプリはオンラインショップの会員様限定になります。まずはオンラインショップにご登録の上アプリをインストールしてください。
また、過去にファックスなどでご注文いただいたお客様も、オンラインショップのご登録がない場合はアプリをご使用になれません。オンラインショップの新規会員登録はこちら≫



★アプリについて

Q. ログアウトしたいです。

A. アプリ内でのログアウトはできません。申し訳ございませんが、一度アプリを削除して再インストールを行ってください。

Q. アプリの登録情報を変更したいです。

A. アプリ下部の「その他」→「アプリ登録情報」にて変更をお願いします。
それ以外のオンラインショップのご購入情報にかかわる変更(住所・電話番号など)はマイページにて修正してください。

Q. デジタルカタログの見方がわかりません。

A. ホーム画面下部のデジタルカタログのアイコンをタップしてください。見たい業種を選択し、表示されたカタログを左右にスワイプしてページをめくってください。
ページの途中でカタログを終了したい場合はカタログ画面をタップした時に右上に表示される「閉じる」ボタンをタップしてください。

Q. カートに入れたのに、カートに商品が表示されません。

A. お手数ですが、更新ボタンをタップしてご確認ください。

Q. アプリを削除したら退会扱いになりますか?

A. いいえ。アプリを削除しても退会扱いにはなりません。退会はマイページからのみ可能です。

 

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