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ご利用方法

お届け日について

お支払い方法により、お届け日が変わります。

  • 代金引換・自動引落の場合
    正午12:00までにご注文いただきますと、その日にすぐ出荷いたします。
    (在庫状況によります。また、繁忙期には当日出荷出来ない場合や運送便の都合により
    配送が遅れる場合もございますので、ご了承ください。)
  • 銀行振込・郵便払込の場合
    ご入金確認後の出荷になります。
    正午12:00までにご注文いただいた方で商品お急ぎの場合は
    商品発送希望日の 15:00までにご入金お控えを弊社までFAXください。
    お届け希望日 は ご注文日より1週間以内の期日でご記入ください。
    特に 「日・祝日のお届けの場合」「お急ぎの場合」は必ずご記入ください。
    1週間以降の希望日はお受け出来ませんのでご了承下さい。
    配送時間の指定はお受けすることができません。
    在庫状況と配送会社の都合によってはご要望に添えない場合があります。
    詳しくは弊社までお問い合せ下さい。

お支払い方法について

代引・銀行振込・郵便払込・自動引落の中からご注文時に必ずお支払い方法をお選びください。


  • 代金は商品お届けの際に、運送会社に現金で一括してお支払いください。
    (クレジットカードはご利用いただけません。)

    代金総額(商品代金+配送手数料)+消費税配送手数料とは別途代引手数料がかかります。
    商品代金20,000円未満…300円(税別)商品代金20,000円以上…無料(北海道、沖縄を除く)
    ※オンラインショップ限定特別料金です。
  • 自動引落の場合※事前にご登録が必要です。
    毎月20日に締めさせていただき、翌月12日のお引落しとなります。事前に口座引落しの手続きが必要となります。
    自動引落申込みをご希望の方は「こちらから」ご依頼ください。手続き完了までは代引き、又はお振込でのお支払いとさせていただきます。手続きが完了次第、弊社よりご連絡申し上げます。
  • 「お振込」の場合 ※ご入金確認後の出荷となります。
    弊社より金額のご連絡を差し上げますので、確認後ご入金ください。
    正午12:00までにご注文いただいた方で商品お急ぎの場合は
    商品発送希望日の15:00までにご入金お控えを弊社までFAXください。
    商品お取り置きは金額連絡後3日間となります。
    3日以内にご入金がない場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。

    銀行振込 振込銀行 三菱東京UFJ銀行 寺田町支店 普通 No.3919946 株式会社 ヘッズ
    *手数料はお客様でご負担お願い申し上げます。
    総額(商品代金+配送手数料)+消費税
    郵便払込 口座番号 00970-2-154790 株式会社 ヘッズ
    *手数料はお客様でご負担お願い申し上げます。
    総額(商品代金+配送手数料)+消費税
  • 通常配送手数料について ※代引の場合、別途手数料が必要です。
    配送手数料 ※オンラインショップ限定特別料金です。
    商品代金10,000円未満 500円
    商品代金10,000円以上 無料
    北海道・沖縄の配送手数料
    商品代金10,000円未満 1400円(北海道)・1200円(沖縄)
    商品代金10,000円以上
          20,000円未満
    900円(北海道)・700円(沖縄)
    商品代金20,000円以上 600円(北海道)・400円(沖縄)
ご注文の追加・変更について

オンラインショップでご注文いただいた場合のみ、
ご購入履歴からご注文の追加・変更が可能です。(※表示が出ている間のみとなります。)
ステータスが「発送準備中」になってからや、オンラインショップ以外からの
ご注文の追加・変更はシステム上の都合によりお断りさせていただきます。
追加商品は新規のご注文となりますので、
予めご了承ください。商品の確保は致しかねますのでご了承ください。

返品・交換について

返品前には必ずご連絡ください。
ご連絡がない場合の返品はお受けできませんのでご注意ください。
返品、交換は商品到着後10日以内にお願いします。お客様のご都合による返品時の
送料は、お客様負担とさせて頂きます。商品の不良等、弊社理由による返品・交換は
料金着払いにてご返送ください。

品切れ商品について

掲載されております商品の中には、品切れのためすぐにお届けができない商品もございます。
特にシーズン商品は数に限りがございますので、品切れ・完売の場合はご容赦ください。
ご注文いただいた商品が品切れ、及び完売の場合は、誠に勝手ながらその商品を
一度キャンセルさせていただきます。商品入荷後、改めて新規でご注文いただきますよう
お願いいたします。
FAXにてご注文の場合で品切れの際、出荷手配前に電話連絡ご希望のお客様は、
オーダーシートの品切れ連絡欄にご記入ください。
ご記入がない場合は商品手配後FAXでのご連絡とさせていただきます。
また、欠品連絡後の追加・変更はシステム上の都合によりお断りさせていただきます。

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